무료
상담을 처음 시작하는 팀
0원 / 월
신용카드 없이 바로 시작
기간 제한 없음
- 상담원 3명까지, 추가 요금 없음
- 고객 3,000명, 워크플로우 5개
- AI 상담 월 50건 (기본 모델)
- 넘으면 상담원에게 연결
상담은 무료,
AI만 쓴 만큼 냅니다
채팅 상담, 고객 관리, 워크플로우, 연동은 모든 요금제에 들어 있습니다. 상담원 수로 요금을 받지 않습니다.
모든 금액은 부가세 별도이며 연 계약 기준 월 금액입니다.
라이트
AI 상담을 가볍게 시작하는 작은 팀
39,000원 / 월
월 납부 시 45,000원
AI 상담 월 200건 포함
- 상담원 5명까지, 추가 요금 없음
- 고객 10,000명, 워크플로우 20개
- AI 상담 월 200건 (고성능 모델)
- 넘으면 건당 350원
스탠다드
AI 상담과 자동화가 필요한 성장 팀
99,000원 / 월
월 납부 시 114,000원
AI 상담 월 500건 포함
- 상담원 15명까지, 추가 요금 없음
- 고객 100,000명, 워크플로우 50개
- AI 상담 월 500건 (고성능 모델)
- 넘으면 건당 300원
비즈니스
상담량이 많고 규모가 큰 기업
290,000원 / 월
월 납부 시 334,000원
AI 상담 월 1,500건 포함
- 상담원 50명까지, 추가 요금 없음
- 고객 1,000,000명, 워크플로우 500개
- AI 상담 월 1,500건 (고성능 모델)
- 넘으면 건당 250원
엔터프라이즈
전용 계약과 대규모 운영이 필요한 기업
문의
상담량과 요구 사항에 맞춰
견적을 드립니다
- 상담원 수 협의
- 워크플로우 수 협의
- AI 답변: 고성능 모델
우리 회사는 얼마나 나올까요
예상 사용량을 넣으면 가장 저렴한 요금제와 월 금액을 계산합니다. 포함된 AI 상담 건수 안에서는 추가 비용이 없습니다.
무엇이 무료이고 무엇이 유료인가요
| 항목 | 요금 |
|---|---|
| 채팅 상담, 통합 상담함, 고객 관리 | 무료 (요금제별 상담원·고객 수 한도) |
| 워크플로우 실행, 이메일·사이트 메시지 발송 | 무료 |
| 네이버 톡톡, 슬랙·디스코드 알림, API 연동, 웹훅 | 무료 |
| AI 상담 (고객 1명, 하루 기준 1건) | 요금제 포함 건수까지 무료, 넘으면 건당 250~350원 |
자주 묻는 질문
무료 요금제는 언제까지 쓸 수 있나요?
기간 제한 없이 쓸 수 있습니다. 상담원 3명, 고객 3,000명, 워크플로우 5개, AI 상담 월 50건까지 포함됩니다.
상담원이 늘면 요금이 오르나요?
아니요. 상담원 수로 요금을 받지 않습니다. 요금제마다 정해진 인원까지는 추가 요금 없이 초대할 수 있습니다.
AI 상담은 어떻게 세나요?
고객 한 명이 하루 동안 AI와 나눈 상담을 1건으로 셉니다. 같은 고객이 그날 여러 번 물어도 추가로 세지 않습니다.
포함된 AI 상담을 다 쓰면 서비스가 멈추나요?
유료 요금제는 멈추지 않고, 넘긴 건수만 건당 단가로 다음 달에 청구됩니다. 무료 요금제에서는 AI 대신 상담원에게 연결합니다. 채팅 상담은 어느 경우에도 계속됩니다.
요금이 예상보다 많이 나오면 어떻게 하나요?
설정의 요금제에서 월 추가 사용료 상한을 정해 둘 수 있습니다. 상한에 닿으면 AI 답변은 상담원 연결로 바뀌어, 정한 금액을 넘지 않습니다.
우리 서비스 API와 연결하는 데 추가 비용이 있나요?
없습니다. API 연동, 웹훅, 공개 API는 모든 요금제에 포함됩니다. AI가 API를 불러 답한 상담도 AI 상담 1건으로만 셉니다.
고객에게 문자도 보낼 수 있나요?
아니요. 고객에게 가는 답변 알림과 마케팅 발송은 이메일과 사이트 메시지로 보냅니다. 광고 메일은 수신 동의한 고객에게만 보낼 수 있습니다. 상담원에게 가는 새 문의 알림은 문자로 받을 수 있습니다.